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ACQUISTI ONLINE Condizioni generali di vendita Premesse Procedura d’acquisto Prezzi dei prodotti e territorialità Garanzia legale di conformità e garanzie commerciali per i beni di consumo Pagamenti Consegna Diritto di recesso Forza maggiore Comunicazioni e reclami Divieto di vendita e rivendita Integralità Trattamento dei dati Legge applicabile e foro competente CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono valide tra Seawater Hotels S.p.A., con sede legale in Via Trapani, 330, 91025 Marsala TP, Italia, P.Iva 02638980819, iscr. registro imprese n. 186042, e qualsiasi persona di seguito denominata “cliente” o “consumatore”, che effettui acquisti on-line attraverso il sito “swhskincare.com” (di seguito Store online/ sito). Tutti gli acquisti di prodotti effettuati attraverso il sito dagli utenti che ad esso accedono sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nonché dal Codice del Consumo italiano D.lgs. nr. 206/2005 e successive modifiche, e dalle norme italiane in materia di commercio elettronico (D.lgs. 70/2003). Acquisti per le aziende Per acquisti effettuati da persona giuridica con finalità professionali ti invitiamo a contattare l’ufficio competente attraverso e-mail all’indirizzo info@seawaterhotels.com, per conoscere le condizioni commerciali riservate alle aziende. 1. PREMESSE E’ possibile acquistare i prodotti mediante collegamento al sito Internet “swhskincare.com”. Per poter effettuare acquisti tramite lo Store online, il cliente deve possedere la maggiore età (18 anni) e la capacità di agire. Il Sito swhskincare.com è di proprietà di Seawater Hotels S.p.A., titolare dei diritti sul nome del dominio dello Store online, dei loghi e dei marchi relativi ai prodotti presenti, nonché del diritto d’autore sui contenuti dello stesso. Seawater Hotels spa S.p.A. si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento, a propria discrezione, senza necessità di fornire alcun preavviso agli utenti del sito. 2. PROCEDURA D’ACQUISTO È possibile accedere al sito e selezionare gli articoli di interesse anche senza registrazione. Per completare l’ordine è invece necessario accedere all’area clienti con la propria utenza o procedere alla registrazione. L’ordine è da considerarsi tale solo ad avvenuto pagamento (vedi punto 5). Qualora l’acquisto non venga perfezionato, gli articoli selezionati e salvati resteranno a disposizione per eventuale successivo pagamento. Con la trasmissione dell’ordine di acquisto, il cliente accetta le Condizioni Generali di Vendita presenti sul sito al momento dell’acquisto. Prima di procedere al pagamento, il cliente dichiara di aver letto attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita e gli articoli sul diritto di recesso. Inoltre, il cliente è tenuto a individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei propri dati prima di procedere all’acquisto. 3. PREZZI DEI PRODOTTI E TERRITORIALITÀ Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati sul sito Internet e si intendono comprensivi di I.V.A. I I prezzi, i prodotti in vendita sul sito e le caratteristiche degli stessi, sono soggetti a variazioni senza preavviso. 4. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ E GARANZIE COMMERCIALI PER I BENI DI CONSUMO Seawater Hotels spa garantisce i propri prodotti a norma dell’art. 128 e ss del Codice del consumo e risponde dei difetti di conformità dei prodotti entro due anni dalla consegna. Per far valere la garanzia legale di conformità, dovrà essere comunicato entro due mesi dalla scoperta il difetto di conformità, scrivendo all’indirizzo mail prodotti@swhskincare.com o chiamando il numero +39 0923 736375. 5. PAGAMENTI Il Cliente può scegliere esclusivamente tra i seguenti mezzi di pagamento: – con carta di credito: sono accettate le principali carte di credito (Visa, MasterCard, Maestro, Postepay, Amex…) Nel caso di pagamento a mezzo carta di credito il cliente sarà trasferito su un sito protetto e i dati della carta di credito verranno comunicati direttamente all’Istituto Bancario che si occupa dei pagamenti per conto di Seawater Hotels spa. Seawater Hotels spa trasmetterà al cliente la fattura fiscale relativa all’acquisto eseguito in formato elettronico via e-mail all’indirizzo dichiarato dallo stesso. Accettando le presenti Condizioni Generali di Vendita , il cliente accetta l’invio tramite e-mail di tale fattura originale in formato PDF, da stampare in formato cartaceo e da considerare emessa e consegnata. 6. CONSEGNA La merce ordinata viene consegnata direttamente all’indirizzo “di spedizione” indicato dal cliente. La consegna avviene di regola in 3-4 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine; in ogni caso, la merce verrà consegnata entro massimo 30 giorni dal ricevimento dell’ordine. Le spese di spedizione sono a carico di Seawater Hotels spa S.p.A. 7. DIRITTO DI RECESSO Ai sensi della normativa vigente, e fuori dai casi espressamente previsti ex art. 59 Codice del consumo, al cliente è riconosciuto il diritto di recedere da qualsiasi acquisto concluso, senza alcuna penalità, entro il termine di 14 (quattordici) giorni da quando è stato consegnato il prodotto o, nel caso di un acquisto di più prodotti consegnati separatamente, l’ultimo prodotto. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto ad informare Seawater Hotels spa, della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione in forma scritta. Il cliente deve inviare dichiarazione esplicita scritta della sua decisione di recedere dal contratto a mezzo e-mail all’indirizzo info@seawaterhotels.com, fax o lettera raccomandata all’indirizzo Seawater Hotels spa S.p.A. Via Trapani, 330, 91025 Marsala TP, Italia all’attenzione dell’Ufficio Prodotti, indicando le proprie generalità, il numero e la data dell’ordine, nonché l’indicazione dei prodotti oggetto del recesso e indicando come oggetto: “recesso ordine n…. – del gg/mm/aa”. > IL RECESSO PUÒ ESSERE EFFETTUATO ANCHE COMPILANDO IL FORM A QUESTO LINK Il cliente sarà tenuto ad inviare il reso all’indirizzo Seawater Hotels spa S.p.A. Via Trapani, 330, 91025 Marsala TP, Italia. Il prodotto reso dovrà essere confezionato sia con l’imballo ricevuto da Seawater sia con un imballo diverso con l’accortezza che sia in perfette condizioni. All’interno della confezione di reso dovrà essere evidenziato nome e cognome del cliente e numero d’ordine originario. Il cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi. Pertanto, qualora i beni restituiti risultino danneggiati, non completi di tutti i loro elementi e accessori, non corredati dalle istruzioni/note/manuali allegati, dalle confezioni e imballaggi originali e dal certificato di garanzia, ove presente, il cliente risponderà della diminuzione patrimoniale del valore del bene, e avrà diritto al rimborso dell’importo pari al valore residuo del prodotto. A tale fine, pertanto, il cliente è invitato a non manipolare il bene oltre quanto strettamente necessario a stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi. Qualora il cliente abbia ricevuto un prodotto errato o danneggiato è pregato di indicare tale ragione come motivo del reso durante la richiesta di reso. Al consumatore che recede dall’acquisto saranno rimborsati i pagamenti che ha effettuato entro 14 giorni dall’esercizio del recesso. Detti rimborsi saranno effettuati mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dal consumatore all’atto di acquisto del prodotto. 8. FORZA MAGGIORE Seawater Hotels spa non sarà responsabile in caso di inadempimento totale o parziale delle obbligazioni a suo carico previste da qualsiasi acquisto concluso ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita, qualora tale inadempimento sia causato da eventi imprevedibili e/o eventi naturali al di fuori del suo ragionevole controllo, includendo, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventi naturali catastrofici, atti di terrorismo, guerre, sommosse popolari, mancanza di energia elettrica, sciopero generale dei lavoratori pubblici e/o privati, sciopero e/o restrizioni in tema di viabilità dei corrieri e dei collegamenti aerei. 9. COMUNICAZIONI E RECLAMI Per eventuali reclami, per ogni comunicazione o segnalazione il cliente potrà contattare Seawater Hotels spa al n. di telefono +39 0923 736375 o all’ indirizzo email info@seawaterhotels.com. 10. DIVIETO DI VENDITA E RIVENDITA I prodotti o servizi presenti sul sito swhskincare.com sono esclusivamente a uso personale. Al consumatore online non è permessa la vendita e la rivendita di prodotti o servizi ricevuti. Seawater Hotels spa si riserva il diritto di ridurre o porre fine a ogni fornitura di prodotti o servizi qualora abbia ragione di ritenere che il comportamento tenuto dall’utente possa violare le Condizioni di Vendita. 11. INTEGRALITÀ Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia. 12. TRATTAMENTO DEI DATI I dati dell’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenete l’informativa ai sensi del D.Lgs 30 giugno 2003 e del Regolamento UE 679/2016 (Privacy Policy). 13. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del cliente. Ho letto e accetto termini e condizioni del sito web * Effettua ordine
